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Häufig gestellte Fragen Häufig gestellte Fragen

  1. Wie kann ich Dezimalmengen bestellen?
  2. Gibt es eine Mindestbestellmenge bei Meterware?
  3. Ich wohne in der Schweiz. Muss ich trotzdem die deutsche Mehrwertsteuer bezahlen?
  4. Warum sind die Versandkosten in die Schweiz so hoch?
  5. Ich möchte nur ein Schnittmuster bestellen. Warum werden mir dafür 4,90€ Versandkosten berechnet?

  1. Wie kann ich Dezimalmengen bestellen?
    Ganz einfach in das Mengenfeld die gewünschte Menge mit Punkt als Trennzeichen eingeben, und dann auf "In den Warenkorb" klicken. also z.B. 1.2 für 120cm oder 0.5 für 50cm Stoff. Alternativ können Sie auch im Warenkorb die Menge ändern, hier funktioniert dann auch das Komma ;o)

    [Nach Oben]

  2. Gibt es eine Mindestbestellmenge bei Meterware?
    ja, bei Meterware gilt eine Mindestbestellmenge von 30cm.

    [Nach Oben]

  3. Ich wohne in der Schweiz. Muss ich trotzdem die deutsche Mehrwertsteuer bezahlen?
    Nein, wenn Sie sich mit Ihrer Schweizer Liefer- und Rechnungsadresse im Shop anmelden, werden Ihnen die Preise steuerfrei angezeigt

    [Nach Oben]

  4. Warum sind die Versandkosten in die Schweiz so hoch?
    Wir versenden standardmässig mit DPD. DPD stellt uns, zusätzlich zu den normalen Versandkosten, die komplette Verzollungsprozedur in Rechnung, deshalb mussten wir die Versandkosten entsprechend anpassen.

    [Nach Oben]

  5. Ich möchte nur ein Schnittmuster bestellen. Warum werden mir dafür 4,90€ Versandkosten berechnet?
    Das Shopsystem weiß anhand des Bestellwertes nicht, welche Artikel als Briefsendung verschickt werden können. Deshalb vor dem Überweisen des Betrages bitte die Bestellbestätigung abwarten. Wenn wir können, reduzieren wir die Versandkosten noch.

    [Nach Oben]

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